Conditions d'utilisation
Nom de la compagnie
Suzuki Herb Laboratory Co., Ltd.
Président et representant
Sachiyo Suzuki
Emplacement
2461, Muramatsu, Tokai-mura, Naka-gun, Ibaraki-Ken, Japan 319-1112
Heures de travail
(Réception des commandes) de 9h00 à 18h00 (JST)
* Nous consulterons le client avec flexibilité concernant les dates et heures des visites et la configuration de l'équipement.
droits d'auteur
Tout le contenu présenté sur ce site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, icônes, images et photographies, est la propriété de Suzuki Herb Laboratory et est protégé par le droit d'auteur de Suzuki Herb Laboratory, sauf indication contraire. Vous pouvez utiliser le contenu de ce site uniquement à des fins d'achat sur ce site et à aucune autre fin.
Aucune partie de ce site ne peut être copiée sans l'autorisation écrite préalable de Suzuki Herb Laboratory. Toute reproduction ou utilisation non autorisée du contenu peut constituer une infraction pénale au regard de la législation sur le droit d'auteur ou d'autres lois applicables.
Méthode de paiement du produit
Paypal (VISA / Mastercard)
Carte de crédit
Frais requis autres que le paiement du produit
(1) Taxe à la consommation: Nous réservons 8%.
(2) Expédition et manutention: Nous vous informerons au moment du devis ou de la commande car les frais peuvent varier en fonction de la taille du produit.
(3) Droits / Taxes: Tous les envois hors du Japon peuvent être soumis à des frais d'importation (TVA, droits de douane et taxe à la consommation).
Nous fonctionnons sur une base DDU *. Cela signifie que les prix des produits affichés sur notre site n'incluent pas la TVA, les droits de douane, la taxe à la consommation et les autres frais et commissions imprévisibles. Vous êtes seul responsable du paiement de ces frais pour libérer votre commande des douanes et Suzuki Herb Laboratory n'acceptera aucune responsabilité pour ces frais.
Nous vous suggérons donc de consulter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande pour une expédition à l'étranger.
* DDU: rendu droits non acquittés
Date d'expiration de la commande
Aucun en particulier. En cas de rupture de stock, nous en informerons le client par téléphone ou par courrier électronique.
Date d'expiration de la commande
Nous expédions votre commande après confirmation de paiement par Paypal ou par carte de crédit.
Votre commande sera expédiée à l’adresse de votre choix via EMS (International Express Mail Service) de Japan Post ou International ePacket. Cependant, en fonction du pays ou de la région dans lequel vous vivez, du poids et de la taille du produit que vous avez commandé, une méthode alternative peut être utilisée.
Les produits sont généralement livrés dans environ une semaine. Toutefois, en fonction de la météo, de la période de l’année, des conditions postales et de divers autres facteurs, la réception de votre colis peut prendre jusqu'à quatre semaines. Nous vous informerons de votre numéro de suivi par courrier électronique au moment de l'expédition. Vous pouvez vérifier l’état de livraison de votre colis à l’aide du service de suivi de Japan Post à l’adresse suivante:
http://www.post.japanpost.jp/int/information/index.html
Nous mettons un soin particulier à emballer nos produits pour la livraison, mais votre colis pourrait être endommagé en raison de circonstances imprévues. Si l'emballage est endommagé de toute façon à la réception, il vous est conseillé de refuser de prendre livraison du colis et de vérifier son contenu en présence de l'entreprise de courrier.
Produits défectueux et retours
Si les produits que vous recevez sont différents de ceux commandés ou s'ils sont endommagés, salis ou défectueux, veillez à nous en informer par e-mail dans les huit jours suivant la réception des produits. Nous échangerons immédiatement les produits et payerons les frais de retour. Cependant, nous n'accepterons aucun retour ni échange de produits dans les cas suivants:
(1) Si le produit a été ouvert ou utilisé.
(2) Si le produit n'est pas dans son emballage d'origine (sac ou étui).
(3) Si le produit a été rayé, sali ou endommagé pendant qu'il est en votre possession.
(4) Si vous omettez de nous en informer dans les huit jours suivant la réception du produit.