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Politique de confidentialité

Suzuki Herb Laboratory Co., Ltd. Nous nous soucions de votre vie privée et nous respectons votre droit à la vie privée.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles fournies par nos clients et visiteurs sur notre site Web ("Site") situé à l'adresse https://www.s-herblab.com.

1. Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations personnelles identifiables suivantes (PII):

  • prénom

  • numéro de telephone

  • adresse électronique

  • Adresse de livraison

  • Adresse de facturation

  • informations de carte de crédit / débit

Nous collecterons ces informations personnelles uniquement si les utilisateurs nous les soumettent volontairement.

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Les informations suivantes seront collectées automatiquement:

  • adresse IP

  • type et version du navigateur web

  • système opérateur

  • type d'appareil

  • une liste d'URL commençant par un site référent, votre activité sur ce site et le site auquel vous quittez

  • date / heure

2. Quand recueillons-nous des informations?

Nous pouvons collecter les informations lorsque les utilisateurs:

  • parcour notre site

  • S'inscrivent sur notre site en utilisant le formulaire d'inscription

  • Passe une commande sur notre site

  • Nous contacte en utilisant le formulaire de commentaire

  • inscrivez-vous à notre newsletter

3. Comment utilisons-nous les informations collectées?

Nous recueillons et utilisons vos informations aux fins suivantes:

  • Pour améliorer le service client

  • Personnaliser l'expérience utilisateur

  • Améliorer et optimiser notre site

  • Traiter les transactions

  • Pour envoyer des emails

L’adresse e-mail que vous indiquez pour le traitement de la commande ne sera utilisée que pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à vos demandes et autres demandes. Si vous décidez de vous inscrire à notre liste de diffusion, vous recevrez des courriels pouvant inclure des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si vous souhaitez vous désabonner à tout moment, nous inclurons un désabonnement détaillé instructions au bas de chaque email.

4. Partage d'information

Nous utilisons les fournisseurs externes suivants pour fournir nos services:

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  • Paiement

Nous proposons PayPal et Paygent (paiement par carte de crédit / débit) comme méthode de paiement et ils sont conformes à la norme PCI DSS. La norme PCI DSS (norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement) est une norme industrielle très stricte, qui impose des exigences en matière de sécurité des informations de carte de crédit.

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  • livraison

Nous utilisons EMS (International Express Mail Service) ou International ePacket pour expédier les commandes.

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  • La publicité

Veuillez consulter la section Cookies ci-dessous.

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Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnellement identifiables à des fins secondaires.

5. Liens vers d'autres sites Web

Nous pouvons également fournir des liens vers d'autres sites Web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles.

6. Comment protégeons-nous vos informations?

Nous utilisons régulièrement des logiciels malveillants et des analyses de virus.

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Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à de tels systèmes et qui sont tenues de préserver la confidentialité des informations. En outre, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

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En cas de violation des données, nous en informerons l'autorité de surveillance dans les 72 heures qui suivent la première découverte de la violation.

7. Cookies

  • Nous utilisons des cookies.

Les cookies sont de petits fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ils permettent à un site Web de mémoriser des éléments tels que vos préférences ou le contenu de votre panier. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D'autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site. Nous ne répondons pas aux signaux Ne pas suivre (DNT).

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  • Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour améliorer les performances et les services de notre site. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des statistiques sur notre site, par exemple. le nombre de visites, le nombre de clics, le temps passé sur le site, etc. Vous pouvez empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics à l'aide du module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage / gaoptout).

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  • Annonces Google

Nous utilisons le suivi Google Ads Conversion qui utilise des cookies pour nous aider à déterminer le nombre de personnes qui ont cliqué sur nos annonces Google finissent par nous contacter via le site. Ce cookie de suivi est défini sur votre navigateur uniquement lorsque vous cliquez sur une annonce Google. nous augmentons l'efficacité du site pour nos visiteurs.

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Nous utilisons également le remarketing Google Ads, qui utilise des cookies pour nous aider à diffuser des publicités en ligne ciblées en fonction des visites passées sur notre site.

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Ces cookies ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver les préférences de vos annonces sur le Réseau Display de Google à l'adresse https://adssettings.google.com/authenticated. Pour plus d'informations, consultez l'avis de confidentialité de la publicité Google (https://policies.google.com/technologies/ads).

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Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnellement identifiables à des fins secondaires.

8. Comment pouvez-vous contrôler vos données personnelles?

Dans certaines circonstances, la législation sur la protection des données vous confère le droit de:

  • Accédez à vos informations personnelles

  • Corriger les informations personnelles inexactes

  • Effacer vos informations, sous réserve de nos obligations légales

  • Restreindre le traitement de vos informations

  • Transférer vos informations à un tiers

  • Objet pour notre collecte, traitement ou stockage de vos informations

Vous pouvez annuler ou modifier vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. La conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles pendant le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

10. Protection de la vie privée en ligne des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans et nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles sur des personnes de moins de 13 ans.

11. Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque les lois sont modifiées ou si nécessaire pour améliorer la protection des informations personnelles. Nous publierons les modifications apportées à notre politique de confidentialité sur cette page.

Votre utilisation de nos services suite à ces modifications signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée.

12. Contactez nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante:

Suzuki Herb Laboratory Co., Ltd.

2461, Muramatsu, Tokai-mura, Naka-gun, Ibaraki-ken, Japan 319-1112

sherb_global@s-herb.com

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Dernière mise à jour: le 28 novembre 2018

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